介護付有料老人ホーム「クロスハート石名坂・藤沢」 （社会福祉法人 伸こう福祉会）《後編》
特長その２：ラウンジから望む、色とりどりの「薔薇」が自慢の庭園
お探し介護ライターが実際に施設へ足を運んで、見て、聞いて、体験して、感じたままを報告する施設訪問レポート。介護付有料老人ホーム「クロスハート石名坂・藤沢」の後編です。
前編では「クロスハート石名坂・藤沢」の３つの特長のうちの１つ、「天然温泉」について、源泉名から泉質、効能に至るまで取材させていただきましたので、後編は残り２つの特長について。ええっと、特長その２は何でしたっけ？藤澤さん。
「それは食堂に行けばわかりますので、ご案内しましょう」
はいはい、行きましょう。食堂ということは、特長その２は「食事」ですね？ そういえば、クロスハート・シリーズの食事は美味しいと評判ですし、前回試食させてもらった「クロスハート湘南台・藤沢」の食事も美味しかったですからね。
「ええ、食事もうちの自慢の１つであることは間違いありません。手作りにこだわり、厨房スタッフが心を込めてつくる７種類のメニューの中から、好きなものをお選びいただけます（注文は前日まで）。また、皆さん甘いものがお好きなので、手作りのホットケーキなんかも人気です。でも、それは特長の２つ目ではないんです。まあ、とりあえず行きましょう」
と、言われて向かった食堂は、１階正面玄関から入ってすぐの扉の向こう。改装型の同施設は、普通の老人ホームでよくあるように、玄関入ってすぐのところにエントランスやロビーなどはありません。その代わりといってはなんですが、食堂が思いがけないほど広くて明るく、開放的な空間となっていて、そこがロビーの役目も兼ねているようです。食堂というよりはラウンジですね。
取材当日もここには人がたくさんいて、活気があって、老人ホームとは思えないほど賑わっていました。ちょうどお昼どきでしたからね。奥に見える厨房の窓口には赤いテント状のヒサシもあしらって、オシャレなカフェのような雰囲気もあります。
しかし、それは特長というほどではないかな、なんて思っていたら、「じゃあ、外に出てみましょうか」と、藤澤さんが仰るので、言われた通り外へ出ると、ああ、なるほど、と。そこに広がっているのはただの庭園ではありません。あの、お花や庭が好きな人なら憧れの「薔薇（バラ）の庭園」、つまりバラ園。気取って英語でいえば、「ローズガーデン」なんですねえ。
もっとも、取材時はたまたまオフシーズンだったので残念ながら花はちらほらとしか咲いておらず。それでも、花なんか全然詳しくない私でも、バラ特有のトゲのある茎や葉っぱなどから、シーズンになればさぞかし色とりどりのバラの花が咲き誇る、美しい庭園となるであろうことは容易に想像できます。シーズンがいつかは知らないけど。
そのシーズン真っ盛りのバラ園の様子を読者の皆さんにも見せたくて、後日、藤澤さんにお願いして、写真を送っていただいたので、どうぞご覧ください。
バラの庭園は、ラウンジの中からでも十分に楽しめますが、できれは外へ出て（出入りは自由なので）、その香りや感触なども堪能されてみることをお勧めします。花や緑に囲まれた白いテーブルやチェアに座って、紅茶など嗜まれるのもいいですねえ。
そんな優雅な、夢のような時間が過ごせそうなバラのお庭が、「クロスハート石名坂・藤沢」の２つ目の特長です。
トイレがついてないので、広々ゆったり使える居室
というわけで、「クロスハート石名坂・藤沢」の特長その１：「天然温泉」と、特長その２：「薔薇園」を見せていただいたので、お次は特長その３、なんですが、その前に、居室やその他の設備などの紹介もしなくては。
居室は全室個室の全８１室。ですが、定員は７０名。ということは、１１室余ることになりますね。どうするの？ と、思った方は心配ご無用。ここは短期入所生活介護・介護予防短期入所生活介護を併設、つまりショートステイ併設型の施設でして、１１室はショートステイ用、とのこと。
これは、ショートステイ先を探しておられる方や、正式に入居する前にショートステイで体験入居したい、という方なんかには重要なポイントですよ。ショートステイが可能な施設は珍しくはありませんが、意外と、ショートステイ用の部屋を設けてまで積極的にシュートステイを受け入れている施設は少ないですから。
なので、居室設備としては、冷暖房、クローゼット、下駄箱（館内が土足ですから）、緊急時ボタン、などでその他は基本的に持ち込み（前の入居者が使っていたものがあれば使用可の場合あり）になりますが、ショートステイ用の居室にはそれらに加えて介護ベッドやテレビ、タンスなども完備。もちろん天然温泉にも入れます。身体の状態などの問題がなければ。
実際に居室を見せてもらうと、うん、清潔感があって快適に過ごせそう。広さはこれまで取材した中では中間ぐらいでしょうか。まあ、ちょうどいい広さで収納もたっぷり。ですが、資料をみると、居室面積は１３㎡。
ん？通常はだいたい１８～２０㎡ぐらいですよねえ。しかし、ここは１３㎡。数字でみると狭いです。でも、１３㎡しかないのに、なんでこんなに広いんでしょう？ と、思ってよく見ると、そうか、トイレがない。まあ、もともとは寮だった建物ですから、こればっかりはしょうがない。
ここで、「あー、居室にトイレがないのは、ちょっと……」と、いう方もいらっしゃることと存じますが、ちょっと待った！ 落ち着いて、いま一度冷静になって、考えてみてください。居室にトイレは本当に必要ですか？
足が不自由などで、トイレの度に居室の外へ出るのが大変だ、という方なら仕方ありませんが、そこまででなければ、むしろトイレは居室の外にあったほうが、トイレに行くのも運動になりますし、居室から出る時間も増えますし、そのぶん居室を広く使えますし、意外にメリットは多いですよ。
それに、利用者の皆さんが使う共用トイレは、多人数の使用を前提にした使いやすさで、個室数もたっぷり（およそ４部屋に１つ）、もちろん改装してバリアフリーもＯＫ、ですから、私もここへ来て、「べつに居室にトイレがなくても全然いいじゃん」と、思いましたけど、まあ、私の意見はどうでもいいので、皆さんにはとにかく一度、ご見学に来られて、実際にどんなもんかを確かめていただきたい。居室にトイレがついてない、というだけで候補から外すのはもったいない、と思いますよ。
特長その３：施設の中で流通している施設内通貨「デイポイント」
居室以外の共用設備としては、先ほど紹介したバラ園を望む食堂、天然温泉の大浴場と個室浴槽、多人数可の共用トイレ、洗面室、洗濯室、ミニキッチン、談話室、生活相談室、健康管理室、エレベーター、スプリンクラーなど。ざっと見て回ったのですが、なんというか、全体的に、センスがいい。
以前、「クロスハート湘南台・藤沢」を取材させて頂いたときも思ったんですが、ところどころに置かれた家具や調度品、ちょっとした置物などの一つひとつがお洒落で、アーティステックで、もとは寮だったという建物をうまくコーディネートしています。恐らく、創業者と現理事長の女性ならでは感性が、隅々まで行き届いているんでしょうね。
また、「ペンギンルーム」や「ローズルーム」、「カモメルーム」などと称する部屋もあり、「ペンギンルーム」ならペンギンの写真やシルエットをあしらうなど、遊び心もあって、いいっすねえ。
もう１つ、館内を巡って目に留まったのは、やたらと「宣誓書」が掲げてあること。たとえば、「私たちは身体拘束をしません」、「個人の選択を最優先したケアを行います」、「私たち、夜勤チームは、ご利用者が安心して朝を迎えられるように巡回し、急変時も夜勤職員全員が対応できるようにする（中略）」といった宣誓、あるいは、「この施設は国際規格ＩＳＯ９００１（品質マネジメントシステム）の認証を取得いたしております」といった審査登録証も。これは、利用者に対してのアピールと同時に、職員たちの自戒を促す効果もあるんでしょう。いいことだと思います。
さて、館内を一通り案内していただいたところで、改めて藤澤施設長に話を伺いましょう。「クロスハート石名坂・藤沢」と特長その１：天然温泉、特長その２：バラ庭園、に続く特長その３がまだですからね。
「うちの特長その３は、“デイポイント”という施設内通貨です」
は？何ですか、それ？ 「わかりやすくいえば、“お手伝いポイント”ですね。入居者様が、配膳や掃除といった職員の仕事のお手伝いをしていただけたら、その仕事に応じてポイントがもらえて、貯めたポイントは月１回の“デイポイント交換日”に、トイレットペーパーなどの日用品に交換できる、というシステムです」
あ、それは面白い。入居者にとっては励みになりますね。
「はい。８年ほど前からはじめましたが、大変好評です。ポイントはこんなお札のようなもの（写真）で、ちゃんと給料袋に入れて渡しますから、喜ばれますね。中には、職員がお膳を下げていると、“それは私の仕事よ！”と言ってお膳を奪う人もいるぐらい（笑）。また、お手伝いはもとより、アクテビティに参加することでもポイントをもらえますから、遊び感覚で貯められるのがいいんじゃないでしょうか」
うーん、たとえ遊び感覚でも、もらえるのは日用品など微々たるものでも、これは立派に「労働をして報酬を得る」行為でしょう、疑似ではなく。そこには色々と深い意味合いがあると考えます。
というのは、「クロスハート湘南台・藤沢」の項で少し触れましたが、同グループでは「老人ホームに入居した高齢者でも仕事をして、報酬を得ることができる」仕組みづくりを勧めています。その原形がここにあった！という気がして、個人的に高齢者が働くことには大賛成の私は、このお手伝いポイントに感銘さえ受けましたね。
ここはもっと掘り下げて、根掘り葉掘り聞きたい、と思いましたが、このへんでそろそろ字数も一杯いっぱいとなりましたので、この件につきましてはまた別の機会に取り上げることにして、最後に、藤澤施設長から締めのお言葉をいただきましょう。
「とにかくアットホームで、まるで自分の家庭にいるかのような感覚になれる施設なので、どなたでも気軽にお越しください。主役は利用者様です。私たちはそれを斜め後ろから見守り、影でしっかり支え、安心・安全に生活できるよう頑張るだけ。そう思って毎日を過ごしています」
いかがでしょうか。まだ若いながらもしっかりした施設長がいて、「天然温泉」「バラ園」「お手伝いポイント」という３つの特長を持つ「クロスハート石名坂・藤沢」。ショートステイ併設で、食事の美味しさも折り紙付き。ぜひ一度、実際に足を運んで、お確かめください。
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