老人ホーム相談プラザ｜老人ホームのイメージ

老人ホームのイメージ

「老人ホームって寝たきりの人ばかりがいるイメージだった。元気な人も老人ホームに入ることができることにとても驚いた」
老人ホーム相談プラザに新メンバーとなった、20代の者が口にした一言です。

あえて、色で例えると何色がイメージできる？との質問に、「老人ホームを知る前はこげ茶色や、ダークな色。老人ホームを知ってからは、黄緑色や黄色、桜色なイメージ」との回答。
ふむふむ、この結果は狙い通りですね。

数年前、100歳を超えるお客様へホームのご説明をした際、各ホームの特色をお話してもピンとこないご様子でしたので、「こちらのホームは桜色のイメージ」「こっちのホームは虹色のイメージ」とご説明しました。
お客様はにっこりと微笑まれて「じゃあ、虹色のほうがいいわね」とそちらのホームをお選びになり、現在もホームでお元気にお過ごしでいらっしゃいます。

目に見えないことを色に例えてお伝えする。なんとも難しい出来事ではありましたが、このようなちょっとしたことでも、とても大事なことなのだなと深く印象に残っているエピソードです。