相談者：60代・母親の介護を担う長男
ご相談内容
相談者のお母様（63歳）は、2年前に脳梗塞を発症し右半身に麻痺が残りました。加えて昨年脳出血も発症し、会話の理解力や記憶力に低下が見られるようになったとのことです。現在は要介護2で、東京都練馬区内の老人保健施設に入所中です。糖尿病や高血圧、緑内障の既往もあり、視力は大きく低下しています。歩行は車椅子での介助を受けており、排泄も介助付きです。施設側の都合で退所日が近づいており、次の受け入れ先を早急に探しているため、ご相談に至りました。
ご要望
相談者は東京都杉並区にお住まいで、ご自宅から車で20〜30分圏内の場所で新しい施設を希望されています。月額費用は20万～30万円以内で抑えたいとのご意向です。紙おむつやクリーニング費用なども込みで収まることを希望されています。医療面では糖尿病の経口薬治療中で、インスリン注射は行っていません。高血圧の投薬も継続中で、日常生活では視力低下や認知機能の波があるため、転倒や誤認識に配慮した環境が必要です。退所期限が迫っており、可能であれば早期の受け入れを希望されています。
ご提案内容
相談員からは、弊社（M株式会社）が施設運営ではなく紹介を行う会社である旨を説明し、ご希望エリア・予算・医療状況に合う有料老人ホームを改めて候補提示する方針をお伝えしました。介護保険の負担割合など不明点を確認のうえ、正式な見積りを提示予定です。また、入居先が決まり次第、健康診断書や診療情報提供書などの書類準備をお願いすること、入居前に見学や短期体験入居を検討できる旨もご案内しました。移動時には介護タクシー手配が必要となる可能性があるため、早めの確認を進めるよう助言しました。今後は担当相談員Mより折り返しで詳細連絡を行い、候補施設の提案と見学手配を進めていく予定です。
