相談者：70代・ご本人（娘家族と同居中）
ご相談内容
相談者ご本人は77歳で、要支援1の認定を受けていらっしゃいます。心臓に疾患（狭心症）と呼吸器系の疾患（気管支狭窄）があり、膝にも痛みを抱えておられ、日常的に通院が必要な状態とのことです。普段は娘ご家族と東京都葛飾区で同居されていますが、ご本人としては気兼ねや孤独感の解消のため、将来的にひとりで生活できる環境を望まれています。現在は施設探しを家族に知られず進めたいというご希望があり、ショートメールでの連絡を希望されています。
ご要望
ご本人の年金収入は月約16万5千円で、その範囲内で生活を希望されています。施設には1か月10万円程度（食費込み）を上限と考えており、できれば個室で過ごせるケアハウスのような環境を望まれています。エリアは東京都にはこだわらず、埼玉県や茨城県など地方での入居も検討中です。医療面では心臓と呼吸器の疾患があるため、通院や服薬の管理が継続できることが条件となります。入居時期は秋頃を目途に検討されています。
ご提案内容
相談員からは、10万円以内での入居は条件的にかなり厳しく、特に東京都内では難しい可能性が高いことを丁寧に説明しました。そのうえで、地方の低価格帯施設や、本人の収入に応じた料金設定の施設などを中心に、候補を探して提案する方針となりました。また、実際に入居を進める際は、連帯保証人や身元引受人としてご家族（娘様または息子様）の協力が必要になる旨を案内しました。今後は担当者からショートメールで連絡し、連絡が取れる時間帯を調整したうえで、施設の候補紹介や見学などを進める予定です。郵送物の送付は行わず、個人情報にも十分配慮して対応する旨が確認されました。
