老人ホーム相談プラザ｜相談事例

相談者：40代・入居希望者の支援を行う担当者

ご相談内容

ご相談の対象は宇都宮市在住の68歳の女性（仮名：A.I様）で、自立した生活を送られています。特に大きな持病などはなく、介護認定も受けていない状況です。ご本人は一人暮らしをされており、身元保証人となるご家族やご親族がいらっしゃらないため、今後の生活場所として安心して過ごせる環境を求めていらっしゃいます。その中で、民間の身元保証サービスを利用できる施設があるかどうかを特に気にされており、見学の日程調整を兼ねてご相談があった経緯です。

ご要望

ご本人は自立型の施設を希望されており、人の気配がある安心できる環境を望まれています。入居一時金として約30万円、月額費用として13万円程度の予算で検討中とのことです。特別な医療的ケアや介護サービスの必要は現時点ではありませんが、身元保証人がいない点を配慮し、入居手続きの方法や民間保証会社の利用が可能かを確認したいとされています。入居時期は特に明示されていませんが、近日中の見学日程調整を検討されています。

ご提案内容

相談員からは、ご希望条件に沿った自立型施設の見学を近日中に手配する旨をご案内しました。また、身元保証人の代替として民間保証会社が利用可能な施設の有無についても確認を進めることをお伝えしています。今後は担当者（仮名：U氏）が改めて候補施設の詳細をご連絡し、見学手続きや必要書類（身分証明書・健康診断書など）の準備をサポートする予定です。まずは安心して見学に臨んでいただくことをおすすめしています。