相談者：60代・ご本人からの相談
ご相談内容
ご本人である60代女性（仮名：S様）からのご相談でした。介護認定は未取得とのことですが、緑内障と糖尿病をお持ちで、さらに統合失調症の診断を受け精神科にも通院されています。ここ2〜3年で歩行が徐々に困難になり、現在はゆっくり歩ける程度とのことです。むせ込みやすく、水分が取りにくい日もあるとお話しされていました。現在は東京都江戸川区の分譲マンションにお住まいですが、売却の都合で退去予定となり、今後の生活の場として老人ホームへの入居を検討されています。お嬢様の同意も得ており、ご本人の意思で電話相談を行われました。
ご要望
ご希望のエリアは、かかりつけ医療機関がある船堀周辺を中心とし、通院の利便性を優先されています。エリアとしては東京都内を希望されていますが、近隣の千葉県市川市付近も検討可能とのことです。ご予算は入居一時金230万円程度、月額費用15万円前後を希望されています。ただし、介護サービスや医療ケア費用を含めると都内では条件に合う施設が限られることも理解されています。糖尿病によるインスリン注射を1日複数回行っており、緑内障および統合失調症の継続治療も必要なため、医療対応が整った施設が望ましい状況です。
ご提案内容
相談員からは、東京都内での予算15万円では条件に合う施設が少ない可能性がある旨を丁寧に説明し、都内近郊（例：市川市など）も含めて検討する方法を提案しました。医療面では主治医に依頼して「診療情報提供書」を取得し、施設の医師が継続的に処方を行える形を整えておくと、入居候補の幅が広がることを案内しました。また、今後は専門の相談員が引き継ぎ、希望条件に合う施設を数件ご提案のうえ、見学や体験入居などを通じて比較検討できる流れをご案内しました。初回提案後の訪問・連絡は相談希望の時間帯に合わせて調整予定としています。
