老人ホーム相談プラザ｜相談事例

相談者：70代・夫の介護を担う妻

ご相談内容

ご相談者はS市在住のT様で、ご主人の介護についてお問い合わせをいただきました。通話内容では、ご主人の年齢や要介護度などの詳細な情報は明確に触れられておらず、今後の施設検討のために担当者から改めて連絡を取る段階であることが確認されました。現時点ではご夫婦で検討を進めておられ、最初のお問い合わせ対応として担当者からの挨拶および施設確認を行う予定となっています。

ご要望

今回の通話では、ご希望される介護施設の種類や立地条件、入居時期、予算などの具体的なご要望はお話に出ていませんでした。また、ご主人の健康状態や必要な医療的ケア、日常生活上の配慮事項についても言及はありませんでした。そのため今後の担当者からのヒアリングで詳細を伺い、適切な施設提案を行う予定です。現時点では希望条件については「不明」となります。

ご提案内容

担当者からは、まず改めてご連絡のうえ、挨拶と現在のご状況の確認を行い、その後に候補となる施設のご提案を差し上げる旨をご案内いたしました。ご相談が当日であればT様ご本人に、翌日以降は奥様であるM様にご連絡を差し上げる段取りとなっています。現段階で必要書類や健康診断書などの準備は特に求められておらず、今後の具体的な進め方としては、担当者がご希望条件を伺った上で施設見学や体験入居などを検討していく流れとなります。