相談者:70代・母親の介護を担う長女
ご相談内容
相談者の母親は94歳で、要介護4の認定を受けておられます。現在は千葉県内で一人暮らしをされていましたが、半年前に転倒して骨折され、その後療養のため相談者の住む相模原市に身を寄せていらっしゃいます。骨折の部位は左手首および胸椎11番・12番の圧迫骨折で、現在は治療を終え在宅で生活されています。食事は自立されていますが、トイレは移動時に見守りが必要な状態です。認知面については短期記憶にやや不安があるものの、日常生活に大きな支障はないとのことです。
ご要望
お母様の介護経験が初めてとのことで、施設の種類や費用などの情報収集中です。なるべく相談者宅(相模原市)付近での入居を希望されており、第一希望は公営の特別養護老人ホームですが、待機状況によっては民間施設の利用も検討されています。現在、ショートステイを数回利用しながら在宅介護を続けており、介護疲労も出始めているため、早めの入居も視野に入れたいとのお考えです。なお、医療面では高血圧と高コレステロール、緑内障の治療を継続されています。具体的な予算は不明とのことでした。
ご提案内容
相談員からは、まず担当相談員のK氏へ引き継ぎ、詳しい条件整理と施設案内を進める旨が伝えられました。特別養護老人ホームは市区町村を通じた申込みとなるため、ケアマネジャーと連携して手続きを進めるよう案内しています。待機中に利用できる民間施設の提案も含め、今後の選択肢を検討されるよう助言しました。準備としては介護保険証、介護認定通知書、健康診断書などの基本書類を整えるとスムーズに進められる旨を説明。次のステップとして、担当相談員が改めて連絡を取り、施設見学や短期入居体験の調整を行う予定となりました。
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ご相談方法はお客様のご都合に合わせ、店舗・訪問・電話・オンライン・資料請求の5種類から選んでいただけます。
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