相談者：40代・高齢者施設の担当者
ご相談内容
相談者は、A市に所在する医療・介護関連施設の担当者B様で、ご利用者であるご夫婦の入居相談を目的にお問い合わせをされました。ご主人は昭和18年生まれの82歳で、末期がんの診断を受けておられます。現在は特に医療行為を必要とされておらず、介護保険の申請手続き中とのことでした。奥様は昭和19年生まれで、要介護2の認定を受けておられます。脊柱管狭窄症と変形性股関節症をお持ちで、歩行時にふらつきが見られるとのことでした。どちらも現時点で特別な治療や医療処置は受けていないとのお話でした。
ご要望
ご夫婦で入居可能な部屋のある施設を希望されており、現時点では具体的な施設や金額についての言及はありませんでした。入居の時期についてもまだご家族と確認中とのことですが、病院から「残された時間が少ない」との説明を受けているため、早めの検討を視野に入れているようでした。特別な医療処置は今のところ必要ないものの、今後体調が変化する可能性を考慮し、末期がんの方の受け入れ体制が整った施設を希望されておりました。
ご提案内容
今回のご相談内容をもとに、弊社の担当相談員Cが改めてお電話にて詳細を伺い、適切な施設をご提案させていただくことになりました。末期がんの受け入れ実績があり、ご夫婦での入居が可能な施設を中心に紹介予定です。介護保険の申請が進み次第、主治医の意見書や健康診断書の内容を基に、施設見学や短期利用（ショートステイ・体験入居）を検討いただく流れになります。見学調整の際は、奥様の歩行状況にも配慮し、負担の少ない方法でご案内いたします。今後は、弊社よりお電話でご連絡を差し上げ、進め方をご説明する予定です。
