老人ホーム相談プラザ｜相談事例

相談者：生活支援ステーションZ社の担当職員・S様（高齢者支援関係者）

ご相談内容

相談対象の方は相模原市南区在住の90歳女性で、要介護2の認定を受けておられます。介護保険の負担割合は3割で、ご本人は一人暮らしが困難な状況にあります。数年前に外出先で転倒し圧迫骨折を起こした経緯があり、現在も転倒リスクが高いとのことです。代理で連絡されたS様は詳細なADL（日常生活動作）の状況までは把握していませんが、日常的に見守りや介助が必要な状態とされています。ご家族としてお子様が二人おられ、キーパーソンはまだ確定していません。

ご要望

ご本人の生活拠点である相模原市南区周辺での施設入居を希望されています。入居にかけられる月額費用は20万円から25万円程度を目安とされており、早めの入居を希望されています。医療的な処置や継続的な医療行為は現在特に必要としていませんが、高齢に伴う転倒リスクがあるため、日中の見守りを行ってくれる体制が望ましいとされています。施設の種類や入居一時金については、今回は詳細な指定はありません。

ご提案内容

相談員からは、相模原市内で予算内に入居可能な施設を中心に複数候補をご提案する旨をお伝えしました。具体的な対応として、候補施設の情報提供後にご家族と相談し、見学や体験入居を検討される流れを説明しています。入居相談を進めるにあたり、介護保険証、負担割合証、健康診断書などの基本書類の準備をお願いしました。また、急ぎでのお探しとのことでしたので、今週中に進捗のご報告ができるよう、担当相談員Nから折り返し連絡を行う段取りとしました。