老人ホーム相談プラザ｜相談事例

相談者：70代・姉の施設探しを支援

ご相談内容

相談者は足立区在住の70代男性S様で、ご姉様（86歳）の老人ホーム入居についてご相談がありました。ご姉様は現在お一人暮らしで車の運転もされ、生活面で特に大きな支障はないとのことです。将来を見据えて、食事の準備などの負担軽減を希望されており、介護や医療面でも将来的に支援を受けられる体制が整った施設を検討されています。介護認定（要介護・要支援）の有無については電話の聞き取りが難しく、現時点では確認できていません。

ご要望

今回のご相談では具体的なご予算や入居時期についての明確な指定はありませんでしたが、急いで入居を希望されている状況ではなく、今後の生活を見据えた事前検討の段階であることがうかがえます。ご姉様は現在自立した生活を送られていますが、今後食事提供のある環境や医療・介護体制が充実した施設をご希望とのことでした。対応エリアとしては「足立区」「北区」周辺で検討を希望されています。

ご提案内容

相談員からは、足立区や北区エリアに対応可能な担当相談室（M市の相談室）があり、まずは面談で詳細希望を伺うことを提案しました。電話でのやり取りが聞き取りにくいとのことでしたので、訪問または対面相談の調整を行う方針です。面談では施設見学や体験入居の流れ、必要書類（健康診断書や介護保険証など）の確認を行う予定です。担当から改めて正式なご連絡を差し上げ、丁寧に今後の進め方をご案内させていただく旨をお伝えしました。