老人ホーム相談プラザ｜相談事例

相談者：60代・妻の介護を担う夫

ご相談内容

相談者であるK様（仮名）は、松戸市近辺にお住まいの60代の男性で、奥様のご入居についてご相談のために連絡をされました。奥様ご自身の年齢や要介護度などの詳細はお話の中で触れられていませんでしたが、日常生活において付き添いが必要な状況であることがうかがえます。今回のご相談は、相談者の自宅から近くにある相談室を通る機会が多く、その存在を知っていたことがきっかけとのことでした。今後、具体的な状況やご希望については、担当相談員との面談時に詳しくお話しされたい意向です。

ご要望

入居に関する具体的なご希望条件やご予算、入居の希望時期については、今回の電話では明確なお話はありませんでした。奥様の日常生活には付き添いが必要とのお話がありましたため、移動や外出には介助を要する可能性があります。相談者様は面談の際に改めて詳細を伝えたいとお考えであり、現時点では施設形態や必要な医療ケアについてのご希望も不明です。

ご提案内容

相談員からは、直接面談の際に詳しいご希望を伺うため、まずは担当者から改めて折り返しの連絡を差し上げる旨をご案内いたしました。相談室での対面相談は予約制であるため、事前に日程を調整し、奥様のご予定や付き添いの方のご都合に合わせて設定することをお勧めしました。また、ご来所が難しい場合には、ご自宅での相談も可能であることをお伝えしました。今後は担当者よりご連絡のうえ、面談日程確定後に施設見学や資料準備などを進めていく流れとなります。