老人ホーム相談プラザ｜相談事例

相談者：70代・妻の介護を担う夫

ご相談内容

相談者の奥様が入居対象者でいらっしゃるとのことでした。年齢や要介護度などの詳細についてはこの時点では明らかにされておりません。ご相談のきっかけは、相談者様が松戸市内の相談室付近を通る機会が多く、以前から気になっていたことによるものです。今回、直接来訪して相談したいとのご希望をお持ちでしたが、面談が予約制である旨をお伝えしたところ、担当者からの折り返し連絡を希望されました。

ご要望

ご希望条件やご予算の詳細についてはこの通話内ではお伺いできませんでした。奥様の介護に関するご相談内容は、実際に担当相談員と面談時に詳しくお話しされたいとのことでした。また、奥様が付き添いを必要とされるため、移動には調整が必要である旨をお話しいただきました。入居希望時期や医療的ケアの具体的な要望についてもこの段階では不明です。

ご提案内容

相談員からは、松戸市内の相談室が予約制であることを案内し、当日の面談可否は確認後に折り返し連絡となる旨をご説明いたしました。ご来所が難しい場合には、ご自宅での訪問相談も可能であることをお伝えしましたが、ご家庭のご事情により対面場所については今後検討されるとのことでした。今後は担当相談員より改めてご連絡のうえ、面談方法や日時をすり合わせていく流れとなります。施設見学や体験入居の検討については、具体的な条件が確認でき次第ご案内予定です。