相談者:40代・ケアマネジャー(利用者の担当)
ご相談内容
ご相談者様は川崎市川崎区内で担当されているケアマネジャーの方で、100歳のご利用者様の入居相談をされました。ご利用者様は以前から介護サービスを利用されていますが、最近認知機能の低下が見られ、3月に区分変更の申請をされたとのことです。お食事はご自身で摂れる一方で歩行が難しく、トイレには介助が必要な状態です。日によって指示の理解が不安定で、以前は幻視が見られた時期もあったものの、現在は落ち着いており穏やかなご性格とのことでした。今回、施設空き状況と条件面の確認のためにお問い合わせをいただきました。
ご要望
検討されている施設は川崎市川崎区内の有料老人ホーム(施設名はイニシャル:L社)で、前払い金なしのプランをご希望です。確認時点での想定費用は月額約40万円ほどで、基本料金に加え医療費や介護用品費などが別途発生する見込みです。往診対応のある施設を希望されていますが、通院が必要な場合はご家族による付き添いやヘルパー対応も検討中とのことです。特に医療的な持病はなく、内服や血圧管理の必要も現在はないとの報告がありました。入居時期の具体的な希望は挙げられていません。
ご提案内容
相談員からは、施設入居に際してはまず空室状況と受け入れ体制を確認のうえ、必要に応じてご見学を検討されることをお勧めしました。医療面では現時点で往診対応が可能な施設を中心に候補を探す一方、通院対応が必要な場合のサポート体制(送迎や付添の有無)も事前に確認されるようご案内しました。また、入居に際しては介護保険証、本人確認書類、健康診断書などをご準備いただく必要がある旨をお伝えしました。今後は折り返しで施設の受け入れ可否を確認の上、次のステップとして見学や短期利用などをご案内していく予定です。
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ご相談方法はお客様のご都合に合わせ、店舗・訪問・電話・オンライン・資料請求の5種類から選んでいただけます。
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