老人ホーム相談プラザ｜相談事例

相談者：介護事業者・被介護者の息子様の担当者

ご相談内容

ご相談の対象となるのは、87歳の女性でいらっしゃいます。要介護認定は以前は要介護1でしたが、昨年より要支援2に変更となっているとのことでした。負担割合は1割で、現在も基本的にはご自宅で生活されています。転倒がみられるなど、自立と介護の境目にある状況と伺いました。ご本人の息子様から、連休中に老人ホームの見学を希望されているとのご連絡があったとのことで、事業所担当者様から当社への連携が行われました。

ご要望

入居希望時期は連休中の見学を想定されていますが、具体的な入居日やご予算についての詳細なご希望はまだ伺っておりません。医療的なケアに関する特別なご要望は現時点では確認されていませんが、転倒のリスクがあることから、安全面に配慮した生活環境が求められると考えられます。また、要支援2の方でも入居可能な有料老人ホームを検討されているご様子でした。

ご提案内容

相談員からは、まず息子様へ直接ご連絡を差し上げ、被介護者様の生活状況や介護ニーズを詳細に確認するようお伝えしました。その上で、介護認定の見直しを検討することで、利用できる介護サービスの幅が広がる可能性についてご案内いたしました。今後は、ご本人やご家族のご意向を伺いながら、要支援の方も受け入れ可能な施設見学を調整していく流れになります。必要な書類としては、介護保険証や健康診断書などの基本資料をご用意いただくようお願いする予定です。