老人ホーム相談プラザ｜相談事例

相談者：60代・母親の介護を考える長女

ご相談内容

ご相談者様のお母様（84歳）についてのご相談でした。お母様は要支援1の認定を受けており、現在はお元気で自立した生活をされているとのことでした。特に認知症状や大きな持病はなく、糖尿病や高血圧といった慢性疾患もないとのことでした。現時点で施設入居を急いでいるわけではなく、将来的な選択肢として検討を始められた段階です。お客様は今後の生活を見据えて、早めに情報収集や見学予約を進めたいとのご希望から、今回お電話でご相談くださいました。

ご要望

施設探しのエリアとしては、横浜市戸塚区周辺をご希望でした。ご予算については、まだ具体的な金額は未定であり、相談の中で調整していきたいとのお気持ちをお持ちです。入居時期も明確には決まっておらず、将来的に備えて情報を得たい段階です。医療的な処置の必要はなく、認知症や日常生活動作に特別な支援も不要であるため、一般的な介護付き有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅が候補になると考えられます。

ご提案内容

相談員からは、まずご希望のエリア内で複数の施設を比較検討いただくことを提案いたしました。今後の流れとして、候補施設の資料をご覧いただき、その後見学や体験入居などを通じて具体的な選択を進めていく形です。また、正式なお申し込み前には介護保険証や健康診断書などの基本書類の準備が必要になるため、早めの確認をお願いしました。今回はお急ぎの見学希望がありましたが、日程調整のうえ、後日担当相談員より折り返しご案内を差し上げることとなりました。