相談者：30代・祖母の介護を検討している孫
ご相談内容
ご相談者のお祖母様は、横浜市港北区で生活保護を受給しながら一人暮らしをされており、年齢は90歳前後とのことです。介護度は要介護1程度と思われ、身体的には比較的お元気で、排泄や食事も自立されています。ただし聴力が低下しており、大きな声で話すと時折聞き取れる程度の状態です。精神面では穏やかで感情の起伏は少ないものの、最近は金銭管理が難しくなり、夜間に混乱して電話をかけてしまうこともあるようです。ご家族はお父様が主にサポートされていましたが、心筋梗塞を患い支援が難しくなったため、施設入居の検討に至った経緯がありました。
ご要望
お祖母様は生活保護を受給されているため、生活保護適用の施設を希望されています。入居はできるだけ早めに進めたいとのご意向です。ご家族は港北区周辺または横浜エリアを希望しており、通いやすさも重視されています。医療面では、訪問診療での対応体制が整っており、糖尿病などの継続的な治療や注射などの医療行為は必要としていません。精神科への通院歴があること、また耳の聞こえづらさがある点に配慮が必要です。施設選定にあたっては、行政（ケースワーカー）の確認が必要である点もご理解されています。
ご提案内容
相談員からは、まずは生活保護の支援を担当するケースワーカーへ連絡し、利用可能な施設予算や入居可能エリアの確認をしていただくようご案内しました。そのうえで、対象エリア内で対応可能な複数の施設を候補として紹介し、状況に応じて見学や体験入居の機会を設ける方針を提案しました。また、施設入居に際して必要となる健康診断書や介護保険証、担当ケアマネジャー（仮称Mさん）との連携もご説明しました。今後は担当者から改めて連絡し、具体的な流れや施設候補の提示を進めていく予定です。
