老人ホーム相談プラザ｜相談事例

相談者：40〜50代・利用者の担当ケアマネジャー

ご相談内容

相談者は横浜市中区在住のご利用者様（女性、100歳、要介護2）の施設入居に関する相場を確認するためにご連絡くださいました。被介護者様は歩行は自立されていますが、外出はほとんどされず、日中はご自宅で過ごされているとのことです。耳が遠く、筆談や大きな声での会話によってコミュニケーションを取っておられます。以前はデイサービスを利用されていましたが、100歳を機に利用をやめられ、同居する娘様のご負担を考慮して今後の施設入居を検討中とのことでした。

ご要望

娘様のご負担軽減を目的に施設入居を検討されており、入居時期は特に明確ではありませんが、今後の準備段階として相場を把握したいとのご希望でした。地域としては中区のほか、磯子区・南区・戸塚区・泉区方面も検討可能とのことです。ご希望は「立派すぎない平均的な施設」で、費用感を知りたいという趣旨でした。特に医療的ケアの必要はなく、耳が遠い点への配慮が必要となる程度です。介護保険の自己負担割合は1割とのことでした。

ご提案内容

相談員からは、まず現在のご状況に合わせて中区および周辺地域の平均的な価格帯の施設を数件ピックアップし、後日担当者より詳細な資料や提案内容をご連絡する旨をお伝えしました。施設を検討する際には、ご利用者様の健康状態を確認できる書類（介護保険証や健康診断書など）をご準備いただくとスムーズに進められることもご案内しました。今後は担当者からお電話にてご希望や条件を再確認し、候補施設見学や体験入居などについて段階的にご案内する予定です。