相談者：40代・ケアマネジャーとして利用者の入居を支援
ご相談内容
ご相談の対象となったのは、横浜市青葉区大葉町にお住まいの高齢の女性の方です。現在、重度の間質性肺炎および皮膚がんを患っており、訪問診療を受けています。ご本人は一時的に息子様の出張や娘様ご夫婦の就労のため、日中も夜もひとりになる状況が生じており、その間の生活が難しいとのことで緊急的にショートステイ先を探されているとのことでした。介護保険サービスの利用も検討されていますが、現時点では中区での手続き中であり、ご本人の安全と療養維持を目的として一時的な有料ステイをご希望されています。
ご要望
入居をご希望の期間は息子様の出張期間にあたる数日間で、早ければ当日からの利用を希望されています。費用面では、1日1万円前後で利用できる有料ショートステイを希望されています。生活面では食事・服薬・入浴の支援が必要であり、医療面では肺疾患や皮膚がんの状況に応じて、医療的な配慮が可能な施設が求められています。ご本人の健康状態や医療対応については訪問診療の記録・情報共有を前提に検討されるご意向でした。
ご提案内容
相談員からは、即日または翌日に入居可能な有料ショートステイ施設を優先的に探す旨をお伝えしました。その際、1万円前後の料金帯で利用できる施設を中心に、医療対応が可能な受け入れ先を候補として提案予定です。正式な紹介にあたっては、本人の健康状態を示す書類（診療情報提供書や訪問診療記録など）の準備をお願いし、担当相談員から改めて電話またはSMSでご連絡を差し上げる手続きを案内しました。今後は、候補施設への照会・見学または短期入居体験などを通じて、安心してお過ごしいただける受け入れ先を調整していく予定です。
