老人ホーム相談プラザ｜相談事例

相談者：50代・不動産会社の担当者（取引先の顧客からの老人ホーム探しを代行）

ご相談内容

ご相談の対象は83歳の女性で、お一人暮らしの方です。要支援2に該当し、日常生活はほぼ自立しておられます。以前に乳がんの手術を受けており、現在も杖を使用して歩行されていますが、料理や入浴などもご自身で可能とのことです。大学教授として週1回ほどご勤務を続けておられるなど、活動的な生活を送られている様子です。身寄りがなく保証人がいないため、将来の住まいと身元保証も含めた対応を希望されています。

ご要望

ご本人様は、ご自宅を売却したうえで新しい住まいを探しておられます。特に希望のエリアは世田谷区周辺ですが、豊洲など多少離れた地域も検討可能とされています。施設で猫と共に暮らすことを絶対条件とされており、これが施設選びでの最重要ポイントです。外出やお仕事の継続も可能な環境を希望され、家事や食事等は施設に任せたいとのことです。具体的な費用感は未定ですが、相談員から説明した30万円〜60万円台の施設を目安に検討される状況でした。

ご提案内容

相談員からは、猫と同居可能な高齢者施設やサービス付き高齢者向け住宅を中心に、世田谷区および周辺地域で複数の候補を提案する旨が伝えられました。また、保証人がいない場合に利用できる身元保証会社の紹介も可能であることをご案内しました。資料を郵送でお届けし、その後エリア担当者から詳細を説明させていただく流れで進めることとなりました。次のステップとして、資料確認後にご本人の希望条件を整理し、必要に応じて見学や体験入居のご案内を行う予定です。